为切实增强人民群众识别、防范和抵御电信网络诈骗的意识与能力，招商银行上海分行于6、7月间通过线上线下联动，积极开展“全民反诈在行动”集中宣传活动。
该行所辖各个营业网点电子屏幕持续滚动播放主题为“反诈是门必修课筑牢防线守好责”的宣传海报、公安部刑侦局精心制作的《反电信网络诈骗法》、《电信网络诈骗犯罪白皮书》视频，营业大厅宣传区摆放《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传折页。网点员工积极引导客户观看视频、取阅宣传手册，主动开展反诈法律宣传，讲解典型案例及防范方法，使人民群众意识到反诈知识的重要性，在思想上筑起一道坚固的防线，守护好自身和他人的财产安全。
同时，分行通过微信公众号发布《反电信网络诈骗法》、《增强反诈意识守好钱袋子》等多篇反诈小贴士，客户在线上也能获取反诈知识。
为进一步扩大宣传范围，招行上海分行积极开展进校园、进商圈、进企业、进社区的宣传活动。
分行营业部走进复旦大学，结合真实案例，深入浅出地介绍防范电信诈骗、识别投资陷阱以及个人信息保护方面的金融知识，让广大师生受益匪浅。大木桥支行在玖时活力中心广场外驻点，向商场商户及来往的消费者们发放《防范电信网络诈骗宣传手册》并解读其中典型诈骗手法，同时介绍了热播的“全民反诈公开课”视频，得到大家的好评认可。
青浦支行在上海企盼人才服务有限公司现场开展了防范电信诈骗、个人信用保护的宣传活动，有效提高了公司员工的防诈保护意识；江苏路支行与公安派出所民警一起走进居民小区上门宣讲反诈知识，警银联动共筑反诈防线；宝山高新园区支行联合宝山公安分局罗店派出所，为本金村老年居民开展了专场宣传，深入揭示剖析包括养老服务欺诈、虚假投资理财、冒充中奖、冒充公检法等针对老年人的典型诈骗案例，提升了老年群体的风险防范意识。（推广）
